Conditions d'utilisation
1. Introduction
Bienvenue sur Hiveli.
Les présentes Conditions d’utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation de notre site ainsi que les conditions applicables à nos services et produits.
En naviguant sur notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
2. Présentation de Hiveli
Hiveli propose des bracelets personnalisés et des créations uniques conçues pour accompagner vos moments importants.
Nos produits sont personnalisables selon vos choix, notamment :
- Textes personnalisés
- Couleurs
- Styles
- Détails de finition
Chaque création est préparée selon les informations fournies lors de votre commande.
3. Utilisation du site
En utilisant notre site, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes lors de vos commandes
- Ne pas utiliser notre site à des fins illégales
- Respecter les droits de propriété intellectuelle liés à nos contenus et créations
Nous nous réservons le droit de limiter ou suspendre l’accès au site en cas d’utilisation abusive.
4. Commandes et personnalisation
Avant de confirmer votre commande, veuillez vérifier attentivement :
- Le texte personnalisé
- L’orthographe
- Les couleurs sélectionnées
- Les informations de livraison
Une fois la commande confirmée, la fabrication peut commencer selon les informations fournies.
Hiveli ne pourra pas être tenu responsable des erreurs provenant d’informations incorrectes saisies par le client.
5. Prix et paiement
Les prix affichés sur notre site sont indiqués au moment de la commande.
Le paiement doit être effectué en totalité avant la préparation de votre commande.
Nous utilisons des solutions de paiement sécurisées afin de protéger vos informations.
6. Livraison
Les délais de fabrication et de livraison peuvent varier selon le produit et la destination.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page :
Informations sur la livraison
Nous ne pouvons pas être responsables des retards causés par les transporteurs, les contrôles douaniers ou des événements indépendants de notre volonté.
7. Retours et remboursements
Les produits personnalisés étant créés spécialement pour chaque client, certaines restrictions peuvent s’appliquer aux retours et remboursements.
Pour plus d’informations, veuillez consulter :
Politique de retour et de remboursement
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Hiveli, notamment :
- Textes
- Images
- Logos
- Designs
- Contenus graphiques
sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
9. Responsabilité
Hiveli s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur son site.
Cependant, nous ne pouvons garantir l’absence totale d’erreurs ou d’interruptions temporaires du service.
10. Modification des conditions
Hiveli se réserve le droit de modifier ces Conditions d’utilisation à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
11. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : support@hiveli.com
Dernière mise à jour : Juillet 2026